万里汇Worldfirst结算收款付款如果收款方信息填写错误导致付款失败，万里汇如何处理退款或更正？
当使用万里汇（WorldFirst）进行结算收款付款时，若因收款方信息填写错误导致付款失败，万里汇通常会按以下流程处理退款或更正，具体可分为自动处理阶段和人工干预阶段，同时需用户主动配合：
2. 资金原路退回
- 付款失败后，资金通常会在1-3个工作日内自动退回至您的万里汇账户余额。
- 退回时间可能因银行处理速度或跨境结算周期略有差异，但万里汇会通过邮件或站内信通知您退款进度。
3. 通知与提示 系统会发送失败通知，明确提示“收款信息错误”，并建议您检查并修正信息后重新发起付款。
2. 邮件支持 发送邮件至官方支持邮箱（如support@worldfirst.com），附上交易截图和错误信息。
3. 客服协助内容
- 确认退款状态：核实资金是否已退回账户。
- 指导信息修正：协助您核对正确的收款方信息（如联系收款方确认账号、SWIFT代码等）。
- 重新发起付款：在信息修正后，指导您通过后台重新提交付款申请。
2. 修正收款信息
- 联系收款方确认正确的账户信息（如账号、银行名称、SWIFT代码等）。
- 在万里汇后台修改错误的收款方信息，避免再次失败。
3. 重新提交付款 信息修正后，通过“付款管理”页面重新发起交易，并仔细核对所有字段。
2. 跨境付款特殊性
- 跨境付款涉及中间行处理，若信息错误可能导致资金滞留中间行。此时需万里汇客服联系中间行协助退回，处理时间可能延长至5-7个工作日。
3. 预防措施
- 首次付款前，建议通过小额测试（如1美元）验证收款信息。
- 使用万里汇的“收款方管理”功能保存常用收款方信息，减少手动输入错误。
如遇复杂情况（如资金未退回且客服无法解决），可要求万里汇提供交易失败的具体原因代码（如“R01 账户无效”），并据此与收款方银行进一步沟通。
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